No cenário atual de bancos digitais no Brasil, duas instituições se destacam pela inovação, praticidade e popularidade entre os consumidores: o C6 Bank e o Neon. Ambos oferecem cartões sem anuidade, aplicativos intuitivos e uma série de benefícios pensados para atender às necessidades do público moderno. No entanto, ao escolher entre os dois, muitos se perguntam: qual cartão realmente vale mais a pena?

Neste artigo, faremos uma análise detalhada dos cartões oferecidos pelo C6 Bank e pelo Neon, comparando critérios essenciais como anuidade, tarifas, benefícios, usabilidade do app e qualidade do atendimento ao cliente. A ideia é fornecer informações claras e objetivas para ajudar você a tomar a melhor decisão de acordo com seu perfil financeiro.

Vamos explorar os diferenciais de cada instituição e destacar os pontos fortes e fracos de cada cartão. Afinal, o que pode ser vantajoso para um usuário pode não ser tão interessante para outro, dependendo do estilo de vida e das prioridades pessoais.

Continue lendo e descubra qual dessas opções pode ser a ideal para você: o cartão do C6 Bank ou o do Neon?

Anuidade e tarifas: qual cartão pesa menos no bolso?

Tanto o C6 Bank quanto o Neon oferecem cartões de crédito sem anuidade, o que já é um grande atrativo para quem busca economia. No entanto, é importante observar outras tarifas que podem ser cobradas, como taxas de saque, emissão de segunda via do cartão e transferências.

O C6 Bank se destaca por oferecer saques gratuitos ilimitados na rede Banco24Horas, enquanto o Neon permite apenas três saques gratuitos por mês — a partir do quarto, é cobrada uma taxa. Além disso, o C6 ainda oferece transferências ilimitadas via TED e Pix, sem custo adicional, o que o torna mais conveniente para quem movimenta bastante a conta.

No quesito tarifas, o Neon cobra R$ 6,90 por emissão de segunda via do cartão, enquanto o C6 Bank oferece esse serviço gratuitamente em alguns casos, como em caso de roubo ou defeito. Para quem viaja ou compra no exterior, ambos os cartões cobram IOF e uma taxa de conversão, mas o C6 permite escolher entre débito e crédito internacional, o que pode ajudar no controle financeiro.

Portanto, quando o assunto é custo-benefício em tarifas e anuidade, o C6 Bank leva uma ligeira vantagem, oferecendo mais serviços gratuitos e maior flexibilidade para o usuário.

Benefícios e recompensas: quem oferece mais vantagens?

Quando falamos de benefícios, o C6 Bank sai na frente com seu programa de pontos Átomos, que permite acumular pontos em todas as compras, mesmo no cartão sem anuidade. Esses pontos podem ser trocados por produtos, passagens ou cashback, sem custo adicional para acumular.

O Neon, por outro lado, ainda não possui um programa de recompensas estruturado. Embora ofereça algumas vantagens como descontos em parceiros e facilidades no controle financeiro pelo app, ele acaba ficando atrás do C6 nesse quesito. Para quem valoriza programas de fidelidade, o Neon pode decepcionar.

Outro diferencial do C6 Bank é a possibilidade de personalizar o cartão com nome e cor, além de oferecer a função de tag de pedágio gratuita (C6 Taggy), que facilita o dia a dia de motoristas. O Neon não conta com funcionalidade semelhante, o que pode ser um ponto negativo para quem busca praticidade em mobilidade urbana.

Além disso, o C6 ainda oferece opções de upgrade para o cartão C6 Carbon, com mais benefícios como acesso a salas VIP e mais pontos por real gasto — ideal para quem tem um perfil mais exigente. Em resumo, no quesito benefícios e recompensas, o C6 Bank oferece mais valor agregado ao cliente.

Facilidade no app: experiência digital lado a lado

Tanto C6 Bank quanto Neon são bancos digitais e, como tal, investem pesadamente na experiência do usuário por meio de seus aplicativos. O app do Neon é conhecido por sua interface limpa, moderna e intuitiva. Ele oferece funcionalidades simples de usar, como controle de gastos por categoria, notificações instantâneas e metas de economia.

Já o app do C6 Bank também é bastante completo, com recursos que vão desde o gerenciamento de investimentos até a contratação de seguros e empréstimos. A navegação é fluida, mas alguns usuários relatam que o excesso de funcionalidades pode confundir quem busca apenas funções básicas.

Ambos os apps oferecem Pix, transferências, pagamento de boletos, recarga de celular e controle do cartão em tempo real. No entanto, o Neon se destaca por ser mais direto e funcional para quem quer apenas o básico com agilidade, enquanto o C6 agrada mais quem busca uma solução financeira mais robusta.

Portanto, se a sua prioridade é um app fácil de usar e com boa usabilidade, o Neon pode ser a melhor escolha. Mas se você valoriza uma plataforma com mais funcionalidades e opções de serviços financeiros, o C6 Bank é mais completo.

Atendimento ao cliente: suporte rápido e eficiente?

O atendimento ao cliente é um ponto crucial na escolha de qualquer instituição financeira. No caso do Neon, o suporte é feito principalmente via chat no app, com atendimento 24 horas por dia. Apesar da disponibilidade, usuários relatam certa demora nas respostas e dificuldade para resolver problemas mais complexos.

O C6 Bank também oferece atendimento via chat, além de telefone e e-mail. O suporte costuma ser mais ágil e eficiente, com resoluções mais rápidas e uma equipe mais preparada, segundo relatos de usuários em plataformas como Reclame Aqui. Inclusive, o C6 tem uma reputação melhor nessa plataforma em comparação ao Neon.

Outro diferencial do C6 Bank é o atendimento personalizado para clientes do cartão C6 Carbon, que garante acesso a uma central exclusiva e mais rápida. Isso mostra que o banco investe em oferecer uma experiência de atendimento condizente com o perfil do cliente.

Em relação à transparência e comunicação, ambos os bancos têm áreas específicas no app para acompanhamento de solicitações, mas o C6 Bank parece ser mais proativo no envio de notificações e atualizações. Assim, em termos de suporte ao cliente, o C6 Bank leva vantagem pela eficiência e variedade de canais.

Veredito final: qual cartão vale mais a pena para você?

Após analisar todos os aspectos — desde tarifas até atendimento —, fica claro que o C6 Bank oferece um pacote mais completo, com mais benefícios, melhor suporte e maior flexibilidade. É uma opção que atende tanto quem busca o básico quanto quem deseja um serviço mais sofisticado.

No entanto, isso não significa que o Neon não seja uma boa escolha. Para quem valoriza simplicidade, um app fácil de usar e quer apenas um cartão funcional para o dia a dia, o Neon cumpre bem seu papel. Ele é ideal para quem está começando a organizar a vida financeira digitalmente.

Se você valoriza programas de pontos, personalização e benefícios adicionais como tag de pedágio gratuita, o C6 Bank certamente é a melhor escolha. Mas se sua prioridade é um serviço direto, com menos distrações e com foco no essencial, o Neon pode ser a opção mais adequada.

Portanto, a decisão final depende do seu perfil. Avalie suas prioridades, analise seu comportamento de consumo e escolha o cartão que melhor atende às suas necessidades. Com qualquer uma das opções, você estará bem servido no universo dos bancos digitais.

Em um mercado cada vez mais competitivo, tanto o C6 Bank quanto o Neon se consolidam como excelentes alternativas aos bancos tradicionais. Cada um tem seus pontos fortes, e a escolha entre eles deve ser feita com base nas suas preferências e estilo de vida.

Se você busca um cartão com mais funcionalidades, recompensas e um ecossistema financeiro mais amplo, o C6 Bank se destaca como a opção mais vantajosa. Já se você quer algo mais direto, prático e com uma interface amigável, o Neon pode ser a escolha ideal.

O importante é lembrar que, independentemente da escolha, ambos os bancos oferecem segurança, inovação e praticidade. Compare, experimente e escolha com consciência.

Agora que você conhece os detalhes dos dois cartões, está na hora de decidir qual deles vai te acompanhar na sua jornada financeira!